封面新闻记者 姚箬君

近日，封面新闻乞助报料平台接到来自山东的张女士的投诉。她反应，我方在网上给男儿购买婴儿内裤，由于店家莫得表明男女，下单时我方也莫得多问，收到货发现错买成男宝宝的内裤。发起退货后，先是店家作风不好，张女士投诉店家后，更是遭到店家短长和吊问。对此，封面新闻记者进行了刺眼了解。

宝妈错买男宝内裤 

与店家发生争抓

8月2日，张女士在某购物平台一家名为“艾馨儿童衣”的店铺滥用19元购入了一盒“天外小熊”花色的婴儿内裤。收到货后，张女士发现内裤前部有饱读裆，随后便去盘问店家，得知我方错买成了男宝宝内裤。

买家张女士的付款记载（图由买家提供）

“本来仅仅十多块的东西，男儿也还小，念念着对付穿也行。”张女士告诉记者，她所购买的花色并未表明男女，而店家暗示写了男的即是男宝内裤，写了女的即是女宝内裤，“那时我问了一句‘没写男，到底是男是女的时辰’，店家径直回一句‘也没写女’，这个作风让我认为很恶运。”

该基金的基金经理为于海颖、魏玉敏，基金经理于海颖于2017年6月10日起任职本基金基金经理，任职期间累计回报36.66%。基金经理魏玉敏于2018年8月29日起任职本基金基金经理，任职期间累计回报28.4%。

该基金的基金经理为唐赟，唐赟于2015年8月4日起任职本基金基金经理，任职期间累计回报40.65%。

运动内“天外小熊”的花色选项后未表明男女

不好的购物体验让张女士聘用退货退款，原因一栏，她聘用的是“商品与描摹不符”。“之后店家就驱动和我争。”张女士说，争论经由中，我方不满说了一句“我看你的衣裳也卖不出去几件，该死”，没念念到遭到店主恶语相向。

张女士盘问店家的聊天记载（图由买家提供）

“盼着我不卖东西的死了好几个了”“作念这种事情有因果的，很灵的”“昨年阿谁娘俩王人死了”“骂我关门的死了好几个了”等等谈话让张女士感到又气又屈身。随后，张女士投诉了店家，条目卖家赔礼谈歉或关店。

张女士与店家发生争抓的聊天记载（图由买家提供）

投诉后店家被罚金300元 

宝妈再次遭到短长吊问

8月6日，在张女士向平台投诉两天后，事情有了新的施展：店家被罚金300元。“我跟客服说并不需要这些钱，我需要店家的谈歉，概况让他关店也行。但客服告诉我说店家不肯意谈歉。”随后，店家再次通过平台，对张女士进行谈话报复。

店家被罚金300元后与张女士的聊天记载（图由买家提供）

“……是你作念了缺德坏良心的事，你和你孩子王人会XX是势必的，仅仅拯救你良友”“去领300元吧买个XX盒”“孩子莫得了，拿着这300元你再生一个”等谈话通过手机直击张女士内心，她感到厌烦且困惑，为何平台对这么的卖家除了罚金弗成进行别的处分？

“咱们关系了店家场所地的市集监管局，责任主谈主员回复称因为卖家莫得上传营业牌照无法关系。”张女士告诉记者，她需要卖家的谈歉，概况让其闭店，“平台罚金关于卖家根蒂起不到警示作用，这么的东谈主若何作念买卖。”

店家被罚金300元后对买家进行谈话报复（图由买家提供）

店铺当今经常营业 

店家承认有此事，质疑平台规章不自制

8月13日，封面新闻记者搜索发现，该店铺经常营业。而在张女士购买的婴儿内裤运动内，“天外小熊”的花色莫得表明男女字样，其他的花色后头均标有“男”或“女”。

随后，记者关系上店家，店家暗示简直有这么一件事，同期他质疑平台规章不自制。“买家骂商家，若何骂王人不错，然则商家有骂买家概况说不美妙的，被投诉，商家就会被罚300元。”

关于事件的缘由，店家抒发了我方的见识。“来源是买家我方买错了内裤，她也承认是她我方买错了性别。”他告诉记者，是买家我方买错了内裤，应该我方承担运脚，“我说弗成说我质料问题，是你买家个东谈主原因，买家就骂我倒闭。然则，我是不敢对骂的。”

随后，记者但愿其提供关系截图时，卖家莫得正面恢复。卖家继续暗示，根据平台规章，内裤不支持退货，“这种买错了的，咱们不错退货，然则弗成再以质料问题条目咱们职守运脚。正本即是19元的东西，要恰当来去运脚，这个等于‘仅退款’了。”

卖家说，我方的店不是头一次遭逢这么的问题。“仅退款不退货的也频繁碰上的，径直就退，买家不需要任何左证的，说质料问题就不错的。”他暗示，遭到投诉就罚金300元，要卖几百条内裤时候赚回归，我方心里特地无奈。

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